De Gier Drive Systems Let's Gear Up!
Producimos y comercializamos sistemas de accionamiento para la agricultura y ganadería intensiva internacional, el almacenamiento de las cosechas y la obra civil. El nuevo Let's Gear Up! de De Gier Drive Systems. Además de un fuerte aumento en el volumen de ventas, De Gier ha experimentado en los últimos años una grandísima transformación a todos los niveles. Una exhaustiva investigación sobre el valor que nos dan nuestros clientes, apoyada por los resultados de una encuesta de satisfación, han sido la base para construir una mas que evidente mejoría. De Gier se enorgullece de presentar el nuevo De Gier: Let's Gear Up!
Transformación colosal
La transformación en De Gier comenzó hace unos tres años. «Con el aumento de la población mundial y el creciente interés de los países extranjeros por las soluciones y aplicaciones agrícolas holandesas, esperamos un gran crecimiento para los próximos años. De modo que hemos decidido invertir en aumentar considerablememente la superficie de nuestra fábrica, en adquirir mejores y más modernos equipos de producción y en unas líneas de montaje de última generación completamente nuevas. Además de realizar un gran esfuerzo para la mejora de nuestra logística» (Rob Sandberg Director General).
Satisfacción del cliente
Mejorar la producción y la logística eran asignaturas pendientes. «A finales del año pasado decidimos llevar a cabo una encuesta entre nuestros clientes para conocer su grado de satisfacción con De Gier. Los resultados ofrecieron una puntuación muy alta en cuanto a la calidad del producto, la disponibilidad de entrega, el tiempo de respuesta en las consultas, el periodo de garantía, la vida útil de nuestros productos, el enfoque y atención al cliente y la confianza en nuestra relación. Y aunque también fue muy positiva la valoración sobre la información de productos on line y offline, en el fondo sabíamos que era algo que podíamos mejorar» (Wouter Heezen, Director Comercial y Marketing).
En Marcha!
Para completar nuestra transformación, decidimos dar a la marca De Gier una visibilidad distinta y mayor que la anterior. Queríamos dar a conocer y evidenciar aún más el valor añadido de nuestras soluciones de accionamiento. Debido a que nuestros empleados valoran las ideas en equipo y el contacto personal, también queríamos darle a la marca un aspecto más personalizado. Además, la imagen de la marca tenía que coincidir con la calidad de nuestros productos. Tras combinar una producción excelente, una logística extraordinaria y un sitio web mejorado, con información del producto en varios niveles e idiomas, estábamos listos para dar el siguiente paso. Con Let's Gear Up! Invitamos a todo el mundo a unirse a nosotros para obtener juntos las mejores soluciones tecnológicas para el accionamiento. ¡Conozca al nuevo De Gier!.
